Westio Casino Általános Szerződési Feltételek
Általános Szerződési Feltételek
Ezek a feltételek szabályozzák a Westio Casino weboldalának és az összes kapcsolódó szolgáltatásnak a használatát. Egy fiók létrehozásával a játékos elfogadja az alábbi teljes szöveget, függetlenül attól, hogy nyerőgépekkel, asztali játékokkal vagy élő osztós termekkel játszik. A Westio fenntartja a jogot, hogy időről időre frissítse ezeket a feltételeket; a fiók további használata a változtatások után a frissített feltételek elfogadását jelenti. Érdemes rendszeresen visszatérni erre az oldalra, mivel az apró módosítások is befolyásolhatják a bónuszok, a kifizetések vagy a fiókkezelés gyakorlati menetét.
1. Jogosultság
- A játékosoknak legalább 18 évesnek kell lenniük, vagy el kell érniük a joghatóságuk szerinti törvényes szerencsejáték-korhatárt, ha az magasabb, ahhoz, hogy fiókot regisztráljanak.
- A Westio az azonosítást és a korellenőrzést a szokásos ügyfél-azonosítási (KYC) eljárásokkal végzi, mielőtt bármilyen kifizetést feldolgozna.
- Azon joghatóságok lakosai, ahol az online szerencsejáték korlátozott vagy tiltott, nem jogosultak regisztrálni.
- Személyenként, háztartásonként, számítógépenként vagy IP-címenként csak egy fiók engedélyezett. A duplikált fiókokat lezárják, és minden kapcsolódó bónuszpénz elvész.
- A fiók regisztrációjához pontos személyes adatok szükségesek. A hamis adatok megadása a fiók felfüggesztését és a nyeremények elvesztését vonhatja maga után.
2. Fiókregisztráció és Biztonság
| Követelmény | Részletek |
|---|---|
| Minimum életkor | 18 |
| Fiókok személyenként | 1 |
| Ellenőrzés | Az első kifizetés előtt kötelező |
| Jelszóbiztonság | A játékos felelőssége |
| Pénznem fiókonként | Regisztrációkor rögzítve |
A játékosok felelősek a bejelentkezési adataik titkosságának megőrzéséért. A Westio nem vállal felelősséget a jogosulatlan fiókhozzáférésből eredő veszteségekért, amelyeket a bejelentkezési adatok megosztása vagy elvesztése okozott. Minden gyanított jogosulatlan hozzáférést azonnal jelenteni kell az ügyfélszolgálatnak, hogy a fiók zárolható legyen.
3. Befizetések és Kifizetések
- A minimum befizetési összegek fizetési módonként eltérnek, és a pénztári oldalon vannak felsorolva.
- A befizetések jellemzően azonnal jóváíródnak; bármilyen, néhány percnél hosszabb késést jelenteni kell az ügyfélszolgálatnak a tranzakció hivatkozási számával együtt.
- A kifizetési kérések azonosítás-ellenőrzés alá esnek, és a választott módszertől függően néhány órától öt munkanapig tarthatnak.
- A Westio fenntartja a jogot, hogy nagyobb kifizetéseknél további dokumentációt kérjen a pénzforrás ellenőrzéséhez.
- A kifizetések csak olyan fizetési módra dolgozhatók fel, amelyet korábban már használtak befizetésre ugyanazon a fiókon, a szokásos pénzmosás elleni szabályzattal összhangban.
- Az esetleges pénznemváltási díjakat a fizetési szolgáltató határozza meg, nem a Westio.
4. Bónuszfeltételek
- Az üdvözlő bónusz és minden promóciós ajánlat az ajánlat idején a Bónuszok oldalon közzétett konkrét feltételek hatálya alá tartozik.
- Az átforgatási követelményeket a megadott időkorláton belül kell teljesíteni, ezt követően az át nem forgatott bónuszpénz és a kapcsolódó nyeremények elvesznek.
- A maximális téthatár túllépése aktív bónusz mellett érvénytelenítheti a bónuszt és az abból származó nyereményeket.
- A Westio fenntartja a jogot, hogy megtagadjon vagy visszavonjon egy bónuszajánlatot gyanított bónusz-visszaélés esetén, beleértve az olyan fogadási mintázatok használatát, amelyek célja a kockázat minimalizálása az átforgatási követelmények teljesítése közben.
- Egyszerre csak egy bónuszajánlat lehet aktív egy fiókon.
- A bónuszpénznek nincs készpénzértéke, amíg a kapcsolódó átforgatási követelmény teljesen nem teljesül.
5. Felelős Játék
A Westio elkötelezett a felelős játék támogatása mellett. A játékosok közvetlenül a fiók irányítópultjáról állíthatnak be befizetési limiteket, veszteséglimiteket, tétlimiteket és munkamenet-idő emlékeztetőket. Önkizárási eszközök állnak rendelkezésre azoknak, akik szünetet szeretnének tartani, a 24 órás kihűlési időszaktól a végleges fiókzárásig. Azokat a játékosokat, akik úgy gondolják, hogy szerencsejáték-problémájuk lehet, arra buzdítjuk, hogy vegyék fel a kapcsolatot a weboldal lábjegyzetében felsorolt nemzeti segélyvonallal, vagy forduljanak a Gamblers Anonymoushoz segítségért.
6. Tisztességes Játék és Játékszabályok
- Minden játékot tanúsított véletlenszám-generátorok hajtanak, amelyeket rendszeresen, függetlenül auditálnak.
- Szoftverhiba vagy kapcsolati hiba esetén egy kör közben a kört érvénytelenítik, és minden feltett összeg visszakerül a játékos egyenlegére.
- A közzétett visszafizetési arány (RTP) százalékok hosszú távú elméleti átlagokat jelentenek, és nem garantálnak egyedi munkameneti eredményeket.
- A Westio fenntartja a jogot, hogy érvénytelenítse azokat a nyereményeket, amelyek egy igazolt szoftver- vagy szerverhiba eredményeként a játék közzétett szabályaival ellentétes kifizetéseket okoztak.
7. Fiókfelfüggesztés és Lezárás
A Westio fenntartja a jogot, hogy saját belátása szerint felfüggesszen vagy lezárjon egy fiókot gyanított csalás, bónusz-visszaélés, összejátszás, tiltott szoftver használata vagy a jelen feltételek megszegése esetén. Ha egy fiókot igazolt szabályszegés miatt zárnak le, minden bónuszpénz és kapcsolódó nyeremény elveszhet. A játékosok bármikor kérhetik saját fiókjuk lezárását az ügyfélszolgálat megkeresésével.
8. Felelősségkorlátozás
A Westio nem vállal felelősséget semmilyen közvetett, véletlenszerű vagy következményes kárért, amely a weboldal használatából ered, beleértve, de nem kizárólagosan, az internetkapcsolati problémákból, harmadik féltől származó fizetésfeldolgozási késésekből vagy az ésszerű ellenőrzésén kívül eső körülményekből eredő veszteségeket. Semmi a jelen feltételekben nem korlátozza az alkalmazandó jog szerint ki nem zárható felelősséget.
9. Adatvédelem és Adatkezelés
A regisztráció és a fiókhasználat során gyűjtött személyes adatokat a weboldal adatvédelmi szabályzatának és az alkalmazandó adatvédelmi jognak megfelelően kezelik. Az adatokat fiókellenőrzésre, csalásmegelőzésre, szabályozási megfelelőségre és, amennyiben hozzájárultak, marketingkommunikációra használják fel. A játékosok kérhetik személyes adataikhoz való hozzáférést vagy azok törlését az ügyfélszolgálat megkeresésével, a szabályozási megőrzési kötelezettségek függvényében.
10. Irányadó Jog és Jogviták
Ezeket a feltételeket annak a joghatóságnak a törvényei szabályozzák, amely alatt a Westio működési licencét kiadták. A vitákat először az ügyfélszolgálattal kell rendezni; a megoldatlan vitákat az illetékes licencelő hatóság vitarendezési szolgálatához lehet továbbítani.
11. Promóciók és Harmadik Féltől Származó Ajánlatok
A Westio időnként harmadik féltől származó szolgáltatókkal partnerségben kínálhat promóciókat, például egy adott nyerőgép-stúdió kiadásához kötött ingyenes pörgetéseket. Ezek a promóciók saját kiegészítő feltételekkel rendelkeznek, amelyeket az ajánlattal együtt tesznek közzé, és amelyek a fent vázolt általános bónuszfeltételek mellett érvényesek. A Westio nem felel egy adott, promócióban használt játékcím elérhetőségéért, ha azt a szolgáltatója visszavonja.
12. Módosítások
A Westio bármikor módosíthatja ezeket a feltételeket a szabályozási követelmények, működési változások vagy új termékfunkciók tükrözése érdekében. A bónuszfeltételeket, kifizetési szabályzatot vagy fiókszabályokat érintő lényeges változásokról e-mailben vagy fiókon belüli értesítésben tájékoztatnak, mielőtt hatályba lépnének. A fiók további használata egy ilyen értesítés után az új feltételek elfogadását jelenti.
13. Kapcsolat
A jelen feltételekkel kapcsolatos kérdéseket a weboldal lábjegyzetében feltüntetett ügyfélszolgálati e-mail címre lehet küldeni, amely az élő chat mellett éjjel-nappal elérhető. A csapat igyekszik minden megkeresést a lehető leggyorsabban megválaszolni, legyen szó egy egyszerű tisztázó kérdésről vagy egy részletesebb, dokumentációt igénylő ügyről, hogy a játékosoknak soha ne kelljen bizonytalanságban maradniuk a saját fiókjukkal kapcsolatban.